DS Certified: vehículos seleccionados, revisados y controlados rigurosamente

• El vehículo dispone de una garantía comercial DS CERTIFIED durante un período de 12 o 24 meses desde la fecha de entrega y sin límite de kilometraje.
• Esta garantía cubre tanto las piezas de repuesto que provengan del fabricante como la mano de obra.
• La garantía es válida en toda la red de talleres autorizados de la marca y puede transmitirse al nuevo propietario en caso de reventa del vehículo antes de la fecha de vencimiento.

Antes de la entrega, el vehículo:

• Es revisado sistemáticamente y las eventuales campañas de modernización son actualizadas en función de las recomendaciones del fabricante.
• Es sometido a un examen completo y minucioso que incluye 120 puntos de control y es llevado a cabo con los conocimientos técnicos de la marca DS.

El plan de inspección, comprende las siguientes operaciones:

• Seguridad dinámica: prueba en carretera, ruedas / neumáticos, frenado, dirección, trenes del/tras.
• Elementos mecánicos: GMP, filtros, escape, contaminación.
• Estructura / carrocería / puertas.
• Visibilidad: lunas, retrovisores, limpiaparabrisas, iluminación.
• Electricidad: batería.
• Equipamiento: interior, calefacción, confort.
• Prueba global.

Las operaciones detalladas figuran en la ficha de control de 120 puntos que aparece a continuación, de la que se entrega sistemáticamente una copia al cliente para informarle de la realización de los controles, como muestra de la seriedad y la profesionalidad de la marca DS.

Al adquirir un vehículo en DS Certified, no tendrá que preocuparse de los gastos de mantenimiento durante los 12 meses o 15.000 km tras la compra.

Para satisfacer todos los deseos y necesidades de los clientes, DS ha diseñado servicios a medida que pueden ser propuestos:

• La red DS se compromete a realizar una oferta de recompra.
• Financiación: PSA Finance y Opel Bank propondrán una financiación a medida con un presupuesto
  mensual adaptado a las necesidades del cliente.

Si el cliente no está satisfecho con su vehículo, tiene la posibilidad de solicitar el reembolso o cambiarlo por otro vehículo de la misma categoría (cilindrada, combustible, precio) dentro de los 14 días siguientes a la entrega, bajo las siguientes condiciones:

• Los kilómetros recorridos desde la fecha de entrega no superan los 1.000 km.
• El vehículo no ha sufrido ningún daño ni accidente.
• El vehículo se devuelve en su estado original.
• El vehículo no ha sido ya objeto de otra sustitución.
• No se trata de la solicitud de un nuevo color, de una nueva tapicería, de nuevos equipamientos ni accesorios.
• No están cubiertos los costes derivados de la transferencia del vehículo, así como los kilómetros realizados ni los gastos de financiación.

Nota: Si el concesionario no cuenta en su stock con un modelo equivalente para ofrecer al cliente, consultará de manera prioritaria el stock de VO del fabricante y le ofrecerá un modelo equivalente.

El cliente DS CERTIFIED disfruta de los mismos servicios y prestaciones que un cliente de VN y por tanto del programa ONLY YOU existente en el país.

DS ASSISTANCE preserva la movilidad del cliente en cualquier circunstancia dentro del período de la garantía DS CERTIFIED e incluso después, hasta el 8º aniversario de su DS (a partir de la fecha de 1ª matriculación), incluidos los casos de pinchazos, de falta de carburante o de accidente.
Con una simple llamada al 00 800 24 24 07 07, el cliente dispone de una asistencia ampliada que incluye la reparación/remolque, el coste del alojamiento o de continuación del viaje, el préstamo de un vehículo de cortesía de la misma categoría y la repatriación del vehículo.
El cliente también disfruta de manera gratuita de las prestaciones DS A SU SERVICIO y de la aplicación MyDS y puede acceder, con participación financiera, a las prestaciones DS VALET y DS RENT.

A todos los clientes se les ofrece una prueba sin compromiso de manera sistemática y espontánea.

DURANTE EL TIEMPO DE DURACIÓN DE LA GARANTÍA, EL CLIENTE DISPONE DEL SERVICIO DE
ASISTENCIA EN CARRETERA GRATUITA.

• Reparación "in situ" o remolcado al punto de Servicio DS Certified más próximo.
• Traslado del conductor y ocupantes a origen o destino.
• Alojamiento.
• Vehículo de sustitución.