DS CERTIFIED : VEHÍCULOS SELECCIONADOS, REVISADOS Y CONTROLADOS RIGUROSAMENTE

Descubre nuestros compromisos y garantías

Los compromisos DS Certified

Confíe en los profesionales de la red DS CERTIFIED,
verdaderos especialistas en vehículos de ocasión de alta gama

ENCUENTRE EL SUYO

Garantía de hasta 24 Meses

El vehículo dispone de una garantía comercial DS CERTIFIED durante un período de 12 o 24 meses desde la fecha de
entrega y sin límite de kilometraje. Esta garantía cubre tanto las piezas de repuesto que provengan del fabricante como la
mano de obra.
La garantía es válida en toda la red de talleres autorizados de la marca y puede transmitirse al nuevo propietario en caso de
reventa del vehículo antes de la fecha de vencimiento.



Vehículos revisados en 120 puntos

Antes de la entrega, el vehículo:

  • es revisado sistemáticamente y las eventuales campañas de modernización son actualizadas en función de las recomendaciones del fabricante.
  • es sometido a un examen completo y minucioso que incluye 120 puntos de control y es llevado a cabo con los conocimientostécnicos de la marca DS.

El plan de inspección, comprende las siguientes operaciones:

  • Seguridad dinámica: prueba en carretera, ruedas / neumáticos, frenado, dirección, trenes del/tras
  • Elementos mecánicos: GMP, filtros, escape, contaminación
  • Estructura / carrocería / puertas
  • Visibilidad: lunas, retrovisores, limpiaparabrisas, iluminación
  • Electricidad: batería
  • Equipamiento: interior, calefacción, confort
  • Prueba global

Las operaciones detalladas figuran en la ficha de control de 120 puntos que aparece a continuación, de la que se entrega sistemáticamente una copia al cliente para informarle de la realización de los controles, como muestra de la seriedad y la profesionalidad de la marca DS.



PRUEBA SIN COMPROMISO

A todos los clientes se les ofrece una prueba sin compromiso de manera sistemática y espontánea.



SUS SERVICIOS PERSONALIZADOS

Para satisfacer todos los deseos y necesidades de los clientes, DS ha diseñado servicios a medida que pueden ser propuestos:

  • Era: la red DS se compromete a realizar una oferta de recompra
  • Financiación: la financiación a medida de un vehículo con un presupuesto mensual adaptado a las necesidades del cliente se propone por PSA Finance.

 



Satisfacción o sustitución

Si el cliente no está satisfecho con su vehículo, tiene la posibilidad de cambiarlo por otro vehículo de la misma categoría (cilindrada, combustible, precio) dentro de los 10 días siguientes a la entrega, bajo las siguientes condiciones:

  • los kilómetros recorridos desde la fecha de entrega no superan los 2.000 km,
  • el vehículo no ha sufrido ningún daño ni accidente,
  • el vehículo se devuelve en su estado original,
  • el vehículo no ha sido ya objeto de otra sustitución,
  • no se trata de la solicitud de un nuevo color, de una nueva tapicería, de nuevos equipamientos ni accesorios
  • no están cubiertos los costes derivados de la transferencia del vehículo, así como los kilómetros realizados ni los gastos de financiación

Nota : Si el concesionario no cuenta en su stock con un modelo equivalente para ofrecer al cliente, consultará de manera prioritaria el stock de VO del
fabricante y le ofrecerá un modelo equivalente

 



ONLY YOU

El cliente DS CERTIFIED disfruta de los mismos servicios y prestaciones que un cliente de VN y por tanto del programa ONLY YOU existente en el país.


DS ASSISTANCE preserva la movilidad del cliente en cualquier circunstancia dentro del período de la garantía DS CERTIFIED e incluso después, hasta el 8º aniversario de su DS (a partir de la fecha de 1ª matriculación), incluidos los casos de pinchazos, de falta de carburante o de accidente.
Con una simple llamada al 00 800 24 24 07 07, el cliente dispone de una asistencia ampliada que incluye la reparación
- remolque, el coste del alojamiento o de continuación del viaje, el préstamo de un vehículo de cortesía de la misma categoría y la repatriación del vehículo.
El cliente también disfruta de manera gratuita de las prestaciones DS A SU SERVICIO y de la aplicación MyDS y puede acceder, con participación financiera, a las prestaciones DS VALET y DS RENT



Las garantías de DS Certified

DS Certified le ofrece vehículos de ocasión con todas las garantías adaptados a sus necesidades. Cada una de nuestras garantías presenta una amplia selección de vehículos disponibles.

garantía y servicios

garantía y servicios

DS Certified Una oferta de garantía completa reservado a los vehículos DS

Garantía hasta 24 meses sin límite de kilometraje

Vehículo revisado con 120 puntos de control

Prueba sin compromiso

Servicio personalizados

Satisfacción o Sustitución

Only You